O mercado tecnológico evolui e sofre alterações constantemente, com o foco de sempre aprimorar as atividades humanas e ofertar mais conforto à vida pessoal e profissional, tanto da pessoa física, como da jurídica. Todavia, as novidades que surgem devem ser estudadas e analisadas, a fim de se conhecer a efetividade de sua repercussão num dado meio onde serão aplicadas. O trabalho apresenta a análise de um ERP Open Source gratuito como propulsor de atendimento das necessidades de uma empresa de pequeno porte, aplicando metodologias e estratégias de Engenharia de Software para levantamento de requisitos. O estudo mostra ser extremamente importante ponderar os fatores críticos de sucesso de implantação de um ERP, ainda que seja Open Source e gratuito, numa empresa de pequeno porte, pois a viabilidade desse tipo de sistema pode variar para cada organização.

Palavras-Chave: ERP. Open Source. Empresa.