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Diante de um mundo globalizado e competitivo, cada vez mais as empresasinvestem em produtividade e os responsáveis, para garantir esta produtividade, estãoalocados em um setor chamado de Planejamento, Programação e Controle da Produção(PPCP), ou simplesmente, Planejamento e Controle da Produção (PCP). Este trabalhoteve como objetivos (a) estudar o PCP propondo melhorias para a empresa e (b)verificar a produtividade devido às priorizações no setor de ferramentaria, baseado emsua carga e capacidade, a fim de obter-se maior produtividade e satisfação dos clientesinternos.