O presente trabalho tem como objetivo analisar o processo de recebimento de material em uma indústria de veículos da região de Botucatu, aplicando a ferramenta de melhoria continua Kaizen. Diante de não conformidades oriundas do processo de recebimento, no ato da abertura da embalagem de um produto de grande dimensão. Neste tipo de produto em específico, o processo para realizar a abertura da embalagem é manual, retirando os seus parafusos, travamentos e a fragmentação da embalagem para ter acesso ao produto. Com a implementação das ações do kaízen, a embalagem foi revisada pelo fornecedor, usando um novo conceito de desmontagem, resultando em uma atividade mais segura, eficiente e produtiva.