O trabalho caracteriza o processo de fabricação do Airbag em uma empresa localizada em Jundiaí no Estado de São Paulo, apresentando sua origem e o objetivo do desenvolvimento do produto em estudo. Foram identificados os tipos de insumos, equipamentos e suas transformações ao longo do processo produtivo, como a construção do tecido, a costura e montagem dos componentes. Foram analisados os 4 tipos de operação, volume de output, variedade de output, variação da demanda de output e o grau de contato com o cliente envolvido na produção do output. O papel estratégico na fabricação do Airbag foi outro assunto abordado no trabalho, estudando as principais empresas do ramo e sua colocação no mercado. Como resultado pode-se concluir que se trata de uma empresa de alto volume de output e baixa variedade, estando a empresa entre as principais fabricantes do mercado mundial, estando inserida no estágio 4 ou apoio externo.