RESUMO

A presente pesquisa científica tem por finalidade promover o estudo da logística empresarial com base na empresa norte americana Federal Express (FedEx), modelo internacional de eficiência logística, adotando-se a teoria da missão logística,  que consiste na entrega do produto certo, no local exato, no momento adequado e a preço justo, integrando todas as etapas do processo logístico, formando o que se denomina logística integrada. Objetiva-se destacar os fundamentos da Logística e sua adequação às organizações, considerando a estrutura da FedEx como referência dos conceitos básicos da ciência à implantação de um planejamento estratégico eficaz ao desenvolvimento das atividades de fluxo em busca da eficiência e presteza desse processo, com o emprego da tecnologia de informática, imprescindível ao aperfeiçoamento de seus componentes. Adotou-se a metodologia de revisão bibliográfica de estudos teóricos e técnicos, além de informações secundárias da estrutura logística da FedEx, obtidos em estudos literários e em sites especializados sobre o tema. Obtevem-se resultados práticos satisfatórios dos conceitos logísticos que orientam esse processo, além do requisito do just in time, concluindo-se pela primazia da empresa FedEx no desenvolvimento do processo logístico e possibilidade da aplicação de seus conceitos por empresas nacionais.

Palavras-chaves: Eficiência Logística. Conceitos. Aplicação.