É importante entender o que significa a palavra kaizen que é originada de duas palavras: “kai” que significa mudança e “zen” que significa para melhor, ou seja, mudar sempre para melhor. A metodologia Kaizen é focada na filosofia da melhoria contínua e no envolvimento de todos os profissionais envolvidos, desde os operários de “chão de fábrica” até a alta direção.