O transporte coletivo é essencial para a população e um direito social, as empresas e os órgãos gestores que prestam o serviço devem planejar os recursos que irão disponibilizar para atender a demanda de passageiros, e os métodos de previsão de demanda podem auxiliar. O objetivo foi colaborar para o melhor planejamento da atividade de transporte público com ferramentas logísticas como os modelos de previsão de demanda ajustados para o transporte de passageiros. Os dados selecionados foram os números de passagens do transporte coletivo no município de Botucatu, nos períodos de janeiro de 2013 a dezembro de 2019 e os métodos de previsão de demanda escolhidos foram: média móvel (MM), média móvel ponderada (MMP) e média de suavização exponencial (MSE). A comparação dos desvios absolutos médios demonstrou que o modelo de previsão de demanda do transporte coletivo mais ajustado foi a média de suavização exponencial, que apresentou resultados próximos dos valores reais.