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O estudo tem como objetivo apresentar o passo a passo de aplicação do método 8D em um processo de melhoria dentro de uma empresa do ramo automobilístico, no interior de São Paulo. O 8D foi usado para identificar a causa raiz do problema de passagem de chicotes elétricos para montagem dos componentes da caixa de baterias e propor uma solução, tanto corretiva quanto permanente para o problema. Como resultado da metodologia, foi proposto um plano de ação que permitiu a empresa eliminar seus problemas com retrabalho e aprimorar a qualidade em seu processo produtivo em aspectos de montagem.