Vaz, Helena de Fátima, Faculdade de Tecnologia de Botucatu<span style="white-space: pre;"> </span>, Brasil
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VI JORNACITEC - Jornada Científica e Tecnológica - Resumo Expandido
ANÁLISE DO RELACIONAMENTO ENTRE CLIENTES E ATENDENTES DE UMA LIVRARIA E DE UMA ESCOLA DA CIDADE DE BOTUCATU
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