Jornacitec Botucatu

Matias, Lúcio Flávio Conceição, Fatec Rio Preto, Brasil

• VI JORNACITEC - Jornada Científica e Tecnológica - Resumo Simples
  A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE SERVIÇOS NA EDUCAÇÃO DIGITAL: UM ESTUDO DE CASO APLICANDO OS CONCEITOS DE ITIL
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